质保承诺

• 标准产品提供12个月质保，批量项目可按合同延长。
• 质保期内因材料或工艺问题造成的故障免费维修或更换。
• 提供光电参数测试、报表存档，确保批次一致性。

增值服务

• 支持封装参数定制：功率、色温、光谱比例及封装尺寸。
• 提供热设计、光学配套建议，协助客户快速导入新产品。
• 可根据需求提供第三方认证协助，如LM-80、EMC等测试。

服务响应

• 客户咨询4小时内响应，重大问题安排技术工程师跟进。
• 返厂检修24小时内给出检测结论及处理方案。
• 项目交付后提供持续技术支持与定期回访。